Politica de entrega

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.    

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com: 

SEDEX/Entrega Expressa (Via BrCom) é a entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos. O prazo de entrega a partir da postagem é de 01 a 3 dias úteis.

Oferecemos SEDEX gratuito para os estados abaixo nas compras acima de R$250. Uruullll!

→ Nordeste (Bahia, Ceará, Pernambuco), Centro-oeste (Distrito Federal, Góias), Sudeste (Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo) e Sul (Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina)

PAC/Entrega Econômica (BrCom) é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos. O prazo de entrega a partir da postagem é de 03 a 10 dias úteis.

Oferecemos PAC gratuito para todo o Brasil nas compras acima de R$250. Junta com todo mundo e garante a gozada com frete grátis.

PAC MINI é um serviço com custo mais acessível, também disponibilizado pelos Correios. Essa forma de entrega é específica para envios de pequenos pacotes. O prazo máximo a partir da postagem é de 12 dias úteis. 

Ahhh, não esqueça que o rastreio do serviço do PAC MINI não possui detalhamentos. Existe a informação no momento que o produto é postado e depois é atualizada somente com a informação da entrega ao destinatário. As tentativas de entrega também são diferenciadas do PAC convencional.

Também oferecemos serviço de Delivery para Ibaté e São Carlos. Para que seja entregue no mesmo dia, seu pedido precisa ser feito e aprovado até às 18:00. Verifique se terá alguém para receber no momento da entrega.

]Verificar envios em finais de semana ou feriados.

Caso ocorra a devolução por Delivery (motoboy), o comprador deverá arcar com o custo do reenvio.

É possível retirar o pedido no escritório?

Sim! Você pode selecionar a opção de retirada e entrar em contato com a gente no instagram: @queen_sexshop_  para agendar a retirada! Funcionamos das 18h às 23h e o escritório fica localizado em Ibaté, São Paulo.

Temos espaço físico e opção de pagamento no local :)

Qual a previsão de entrega?

Após a confirmação do pagamento (pode ser imediata ou em até 72 horas), nós temos 2 dias úteis para embalar seu pedido com todo o amor e carinho que você merece! A partir daí, enviamos conforme a opção de frete escolhida. 

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

Informações importantes:

• O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado
• Pedidos realizados na modalidade de entrega Delivery só serão enviados após confirmação através de contato telefônico 016 99298 9463 ou instagram
•  A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operado de cartão;
• Pedidos pagos por boletos podem levar até 72 horas para serem aprovados, o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
• Caso ocorra a devolução pelos Correios do produto por ausência de informações, erro de digitação, ou ausência de recebimento por meio do comprador, enviaremos novamente sem custo apenas uma vez, na terceira tentativa de envio, o frete será cobrado ao comprador.
• Caso ocorra a devolução por delivery (motoboy), o comprador deverá arcar com o custo do reenvio.